रिचार्ज के बाद स्वतः बहाल होगी सप्लाई, 30 मिनट में समस्या न सुलझे तो हेल्पलाइन पर करें संपर्क

 

(रिपोर्ट विरेंद्र प्रताप उपाध्याय)

उगापुर (वाराणसी)। क्षेत्र के विद्युत उपभोक्ताओं के लिए अहम सूचना जारी करते हुए उप खण्ड अधिकारी उगापुर ने बताया कि स्मार्ट मीटर से जुड़े जिन उपभोक्ताओं की बिजली आपूर्ति नेगेटिव बैलेंस के कारण बंद हो गई है, वे तत्काल अपना बैलेंस रिचार्ज कर पॉजिटिव कर लें।

उन्होंने स्पष्ट किया कि बैलेंस पॉजिटिव होते ही बिजली आपूर्ति स्वतः (ऑटो मोड में) चालू हो जाएगी। यदि रिचार्ज कराने के बाद भी 30 मिनट के भीतर सप्लाई बहाल नहीं होती है, तो संबंधित उपभोक्ता विभागीय हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर समस्या का समाधान करा सकते हैं।

अधिकारी ने यह भी कहा कि वर्तमान व्यवस्था में मैन्युअल रूप से बिजली कनेक्शन जोड़ने की सुविधा समाप्त कर दी गई है। ऐसे में उपभोक्ताओं को समय-समय पर अपना बैलेंस रिचार्ज कराते रहना आवश्यक है, ताकि निर्बाध विद्युत आपूर्ति बनी रहे।