बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का होगा त्वरित समाधान, स्मार्ट मीटर से लेकर बिल संशोधन तक मिलेगी राहत

 

(रिपोर्ट: विरेंद्र प्रताप उपाध्याय)

चौबेपुर (वाराणसी)। विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के उद्देश्य से सोमवार 18 मई को प्रातः 10 बजे से उपखण्ड कार्यालय उगापुर में विशेष मेगा कैंप का आयोजन किया जाएगा। इस शिविर में बिजली विभाग द्वारा उपभोक्ताओं को एक ही स्थान पर विभिन्न सेवाओं का लाभ उपलब्ध कराया जाएगा।

 

मेगा कैंप में स्मार्ट मीटर संबंधी शिकायतें, बिजली बिल संशोधन, नए विद्युत संयोजन, भार वृद्धि, विधा परिवर्तन, नाम स्थानांतरण, खराब मीटर बदलने की प्रक्रिया तथा स्थाई विच्छेदन सहित अन्य विद्युत समस्याओं का मौके पर समाधान किया जाएगा।

बिजली विभाग के अधिकारियों ने उपभोक्ताओं से अधिक से अधिक संख्या में पहुंचकर शिविर का लाभ उठाने की अपील की है। विभाग का कहना है कि कैंप के माध्यम से लोगों की समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाएगा।

 

एस.डी.ओ. अजीत कुमार सोनकर ने बताया कि मेगा कैंप का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को एक ही स्थान पर सभी सुविधाएं उपलब्ध कराना है, ताकि लोगों को बार-बार कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि विभाग उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी गंभीरता से कार्य कर रहा है।

 

कैंप के दौरान विभागीय अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहेंगे, जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुनकर उनका तत्काल समाधान सुनिश्चित करेंगे। विभाग को उम्मीद है कि इस पहल से उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी और बिजली सेवाओं में पारदर्शिता व सुविधा बढ़ेगी।